Правила сервиса

ПРАВИЛА СЕРВИСА «PARKSWAP»

Настоящие Правила сервиса (далее — «Правила») устанавливают порядок

использования информационного сервиса «ParkSwap» (далее — «Сервис») и

являются обязательными для всех Пользователей. Правила являются

неотъемлемой частью Публичной оферты и Политики конфиденциальности

Сервиса. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное согласие

Пользователя с настоящими Правилами.

1. Общие принципы

1.1. Сервис «ParkSwap» является информационным сервисом и предоставляет

Пользователям исключительно техническую возможность:

• размещать объявления о машиноместах;

• направлять и подтверждать запросы на бронирование;

• осуществлять бронирование;

• взаимодействовать между собой.

1.2. Сервис не предоставляет машиноместа, не управляет паркингами и не

обеспечивает доступ к ним.

1.3. Все действия в Сервисе совершаются Пользователями самостоятельно и

под их ответственность.

1.4. Сервис не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу и может

быть временно недоступен по техническим причинам.

1.5. Персональные данные

1.5.1. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие на

обработку персональных данных в соответствии с Политикой

конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных,

размещёнными в Сервисе.

1.5.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в целях

обеспечения функционирования Сервиса, исполнения Публичной оферты,

реализации законных интересов Сервиса, обеспечения безопасности,

модерации, а также в иных целях, предусмотренных Политикой

конфиденциальности.

1.5.3. Пользователь подтверждает, что самостоятельно и добровольно

размещает сведения и материалы в Сервисе, в том числе персональные

данные, и осознаёт, что такие сведения могут быть доступны другим

Пользователям в пределах функциональности Сервиса.

1.5.4. Порядок, условия и объём обработки персональных данных

определяются Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой

частью настоящих Правил.

2. Требования к Пользователям

2.1. Пользователем Сервиса может быть только физическое лицо:

достигшее 18 лет; обладающее полной дееспособностью.

2.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные, актуальные и полные

данные.

2.3. Один Пользователь вправе иметь один аккаунт. Создание нескольких

аккаунтов с целью обхода ограничений, санкций или функциональных лимитов

запрещено.

3. Размещение объявлений (Арендодатель)

3.1. Арендодатель вправе размещать объявления только о тех машиноместах,

которыми он обладает на законных основаниях.

3.2. Размещая объявление, Арендодатель гарантирует, что:

• имеет право использования машиноместа;

• сведения о ММ являются достоверными и актуальными;

• размещение объявления не нарушает законодательство, права третьих лиц

и правила паркинга.

3.3. Сервис вправе запросить документы, подтверждающие право

использования машиноместа, и провести их проверку в пределах своих

технических и организационных возможностей.

3.4. Для одного машиноместа допускается размещение только одного

активного объявления.

Размещение нескольких объявлений в отношении одного и того же

машиноместа, в том числе с целью увеличения видимости, обхода

ограничений или иных манипуляций, запрещено. Сервис вправе по своему

усмотрению удалять такие объявления, объединять их, ограничивать

функциональность аккаунта либо применять иные меры, предусмотренные

настоящими Правилами.

3.5. Все объявления подлежат модерации. Модерация направлена на

выявление:

• противоправного контента;

• вводящих в заблуждение сведений;

• неадекватных, оскорбительных или запрещённых материалов.

3.6. Сервис вправе отказать в публикации объявления, удалить его или

ограничить видимость без объяснения причин.

4. Бронирование и оплата

4.1. Процесс бронирования осуществляется следующим образом:

• Арендатор направляет запрос на бронирование;

• Арендодатель подтверждает либо отклоняет запрос;

• после подтверждения Арендатор осуществляет оплату через платёжную

систему.

4.2. До момента совершения оплаты обязательства между Пользователями не

возникают.

4.3. Услуга Сервиса считается оказанной с момента подтверждения

бронирования Арендодателем и совершения оплаты Арендатором.

4.4. Сервисный сбор взимается исключительно за предоставление

функциональности Сервиса и не зависит от фактического использования

машиноместа.

4.5. В случае если Арендатор не произвёл оплату в течение срока

платёжной сессии, бронирование считается несостоявшимся и автоматически

аннулируется.

4.6. Оплата бронирования осуществляется с использованием платёжной

системы с применением механизма временной блокировки (заморозки)

денежных средств Арендатора.

4.7. Замороженные денежные средства удерживаются платёжной системой до

завершения срока бронирования либо до наступления оснований для

возврата, предусмотренных настоящими Правилами, Публичной офертой и

правилами платёжной системы.

4.8. По завершении срока бронирования и при отсутствии оснований для

отмены или возврата денежные средства перечисляются Арендодателю

платежной системой за вычетом сервисного сбора Сервиса.

4.9. Сервис не принимает, не хранит и не распоряжается денежными

средствами Пользователей, не является платёжным агентом или

escrow-агентом и предоставляет исключительно техническую возможность

проведения расчётов с использованием платёжной системы.

5. Отказы, отмены и ответственность сторон

5.1. Арендодатель вправе отклонить запрос на бронирование до момента его

подтверждения без каких-либо последствий.

5.2. Арендатор вправе отказаться от бронирования до момента оплаты без

каких-либо последствий.

5.3. После подтверждения бронирования и совершения оплаты:

• Арендодатель не вправе самостоятельно отказаться от предоставления

машиноместа;

• сервисный сбор возврату не подлежит;

• возврат стоимости использования машиноместа возможен исключительно по

договорённости между Пользователями либо в порядке, установленном

платёжной системой.

5.4. Отмена подтверждённой брони по инициативе Арендодателя допускается

в исключительных случаях по обращению Арендодателя в службу поддержки

Сервиса и при наличии уважительных причин. Решение о такой отмене

принимается Сервисом самостоятельно.

5.5. Досрочное освобождение машиноместа Арендатором, а также

неиспользование машиноместа полностью или частично не является

основанием для возврата денежных средств.

6. Правила использования машиноместа

6.1. Размещение транспортного средства допускается исключительно в

пределах линий соответствующего машиноместа.

6.2. Пользователю запрещается:

• нарушать правила паркинга и требования управляющих организаций;

• препятствовать проезду или размещению других транспортных средств;

• размещать транспортное средство без государственных регистрационных

знаков либо с нечитаемыми номерами;

• размещать технически неисправные транспортные средства (утечки,

опасные дефекты);

• мыть транспортное средство, проводить ремонт, шиномонтаж либо иные

работы;

• совершать иные действия, нарушающие ПДД, правила паркинга и здравый

смысл.

• размещать транспортное средство на машиноместе по истечении срока,

забронированного и оплаченного Пользователем, включая превышение

оплаченного временного интервала.

6.3. Сервис не несёт ответственности за повреждение транспортных

средств, утрату имущества и действия третьих лиц на территории паркинга.

7. Доступ к паркингу

7.1. Сервис не предоставляет доступ на территорию паркинга.

7.2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить наличие законного

доступа (через управляющую организацию, председателя дома, охрану или

иные уполномоченные лица).

7.3. Отсутствие доступа к паркингу не является основанием для отмены

бронирования или возврата средств.

8. Коммуникация и запрет обхода Сервиса

8.1. Пользователи обязаны соблюдать корректную, вежливую и законную

форму общения при использовании Сервиса и любых средств коммуникации,

доступных в рамках Сервиса.

8.2. Пользователям не запрещается осуществлять общение, включая обмен

контактными данными и иные способы связи, по своему усмотрению.

8.3. При этом запрещается использование Сервиса с целью обхода

сервисного сбора, включая, но не ограничиваясь:

• договорённостями об оплате использования машиноместа вне Сервиса;

• осуществлением прямых переводов денежных средств между Пользователями;

• использованием Сервиса исключительно для установления контакта с целью

последующей оплаты вне Сервиса;

• намеренным направлением запросов на бронирование без цели совершения

оплаты через Сервис.

8.4. Переписка между Пользователями, осуществляемая в рамках Сервиса,

может анализироваться Сервисом в целях модерации, обеспечения

безопасности и рассмотрения спорных ситуаций.

9. Рейтинг, отзывы и санкции

9.1. В Сервисе может использоваться система рейтингов и отзывов.

9.2. Рейтинг и отзывы носят информационный и субъективный характер и не

являются подтверждением качества услуг или поведения Пользователей.

9.3. Сервис вправе модерировать, скрывать или удалять отзывы и иные

материалы без объяснения причин.

9.4. За нарушение Правил Сервис вправе применять меры, включая:

• предупреждение;

• временное ограничение функциональности;

• блокировку аккаунта;

• удаление аккаунта без возможности восстановления.

10. Ответственность

10.1. Пользователь несёт полную ответственность за свои действия в

Сервисе.

10.2. Сервис не является стороной договорённостей между Пользователями и

не отвечает за их исполнение.

11. Изменение Правил

11.1. Сервис вправе изменять настоящие Правила в любое время.

11.2. Новая редакция Правил вступает в силу с момента публикации.

11.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с

изменениями.

12. Разрешение споров по безопасной сделке

Сервис рассматривает споры исключительно в части расчетов,

осуществляемых через сервис безопасных расчетов.

Сервис не рассматривает споры:

— о качестве машиноместа

— о доступе к паркингу

— о действиях третьих лиц

— о нарушении правил паркинга

Решение принимается на основании:

— переписки

— данных бронирования

— предоставленных доказательств

Решение Сервиса направляется Точка Банку для исполнения. Рассмотрение

споров Сервисом не является судебным, арбитражным или медиационным

разбирательством и не лишает Пользователей права на обращение в суд.

13. Порядок рассмотрения споров

13.1. Спор может быть инициирован Пользователем через службу поддержки

Сервиса.

13.2. Пользователь обязан предоставить доказательства, подтверждающие

обстоятельства спора.

13.3. При отсутствии достаточных доказательств Сервис вправе отказать в

удовлетворении обращения.

13.4. Сервис не проводит экспертиз, осмотров и иных действий вне

функциональности Сервиса.

13.5. Решение Сервиса принимается на основании доступной информации и

является окончательным в рамках сервиса безопасных расчетов.

14. Заключительные положения

14.1. Во всём, что не урегулировано настоящими Правилами, применяются

положения Публичной оферты и законодательства Российской Федерации.

Дата публикации: 19.01.2026