Частые вопросы

ParkSwap — мобильное приложение для обмена парковочными местами в реальном времени. Водитель, который уезжает с парковки, публикует своё место. Другой водитель, ищущий парковку, видит его на карте, бронирует и едет к нему.

Покупка парковочного места — 80₽. Продавец получает 30₽ вознаграждение. Комиссия ParkSwap — 50₽. Также доступна подписка за 299₽/мес с приоритетным поиском. Каршеринг-места на карте — бесплатные.

На данный момент — Москва и Санкт-Петербург. Мы постоянно расширяем географию. Если хотите ParkSwap в вашем городе — напишите нам, это ускорит запуск.

Да, для использования сервиса нужно зарегистрироваться по номеру телефона. Мы отправим SMS с кодом подтверждения. Это занимает 30 секунд.

Откройте приложение → нажмите «Уезжаю» → приложение определит вашу геолокацию → нажмите «Опубликовать место». Ваше место появится на карте для покупателей рядом. Если покупатель найдётся — вы получите уведомление и 30₽ на баланс после обмена.

30₽ за каждую успешную передачу места. Деньги зачисляются на баланс в приложении. Вы можете вывести их на банковскую карту в любой момент.

Ничего страшного. Место автоматически снимается с публикации через 15 минут. Вы не теряете ни рубля и не получаете штрафов. Просто уезжайте.

Да, в любой момент до бронирования покупателем. Нажмите «Отменить» на экране ожидания. Лимит: 3 отмены в день.

Откройте приложение → нажмите «Ищу место» → на карте появятся доступные места рядом с вами. Выберите подходящее, нажмите «Забронировать», оплатите 80₽ и езжайте к месту. На карте также видны бесплатные каршеринг-места.

Зелёные — реальные места от продавцов (80₽). Серые с таймером — каршеринг-места: машина каршеринга забронирована и скоро уедет, место вероятно освободится. Каршеринг-места бесплатные, но с меньшей гарантией.

Если вы забронировали место и продавец не подтвердил передачу — деньги возвращаются полностью. Если вы отменили бронь сами — возврат 50% (40₽).

Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР) через платёжную систему YooKassa. Оплата безопасна — мы не храним данные вашей карты.

В профиле → «Баланс» → «Вывести». Деньги поступят на вашу банковскую карту. Минимальная сумма вывода — 100₽. Срок зачисления — до 3 рабочих дней.

При отмене покупателем до приезда — возврат 50% (40₽). При отмене продавцом — возврат 100%. При no-show покупателя (не приехал 10 мин) — возврата нет, продавец получает вознаграждение.

После каждой сделки оба участника могут оценить друг друга от 1 до 5 звёзд. Рейтинг виден другим пользователям. При рейтинге ниже 3.0 — предупреждение, ниже 2.0 — временная блокировка.

Номер телефона для авторизации, геолокацию для поиска мест, данные автомобиля (если заполните профиль). Подробности — в Политике конфиденциальности.

Перейдите на страницу удаления аккаунта, заполните форму. Мы удалим все ваши данные в течение 24 часов. Это действие необратимо — баланс и история будут удалены.